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Acerca da maneira pela qual o Poder Público redige as comunicações oficiais, preencha corretamente as lacunas do texto.

Apesar da ação administrativa ser exercida por intermédio de seus servidores, a _______________ demonstra que o interesse é estatal. Assim, as comunicações guardam entre si certa uniformidade, que obedece a regras, como a _______________ de tratamento. Esta diz respeito à civilidade da comunicação. Dentre os exemplos de uniformidade do texto, a digitação sem erros, o uso de papéis compatíveis para a redação final e a correta diagramação são indispensáveis para a _______________.

A sequência que preenche corretamente as lacunas é
  • A: integração / proteção / inovação.
  • B: inovação / pessoalidade / integração.
  • C: pessoalidade / formalidade / planificação.
  • D: impessoalidade / formalidade / padronização.

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