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No serviço público, o texto de uma comunicação oficial exige padronização, clareza, concisão. Além disso, especificamente na parte introdutória do texto, é preferível:
  • A: informar o motivo da comunicação e utilizar a forma direta: “Informamos”, “Solicitamos”, “Comunicamos”.
  • B: evitar o uso das formas: “Tenho a honra de”, “Tenho o prazer de”, “Cumpre-me informar que.” E preferir empregar a forma direta: “Informo”, “Solicito”, “Comunico.”
  • C: detalhar o assunto apresentando diferentes ideias num mesmo parágrafo.
  • D: referenciar o destinatário destacando a importância de seu papel na instituição.

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